FAQ Holztreppen

Häufig gestellte Fragen zu unseren Dienstleistungen

Ist eine Angebotsanfrage kostenlos?

Selbstverständlich. Füllen Sie einfach das Formular aus und teilen Sie uns mit, wie Ihre Wunschtreppe aussehen soll. Basierend auf diesen Angaben erstellen wir Ihnen ein kostenloses Angebot.


Liefern Sie Ihre Treppen in ganz Deutschland aus?

Ja. Wir liefern und montieren im gesamten bundesdeutschen Gebiet, ganz egal ob große Stadt, kleines Dorf oder Nordseeinsel. Darüber hinaus liefern wir auch nach Österreich und in die Schweiz.


Wie läuft der Bestellvorgang ab?

Wenn Ihnen unser Angebot zusagt und Sie die Treppe in Auftrag geben, kommt zunächst einer unserer Mitarbeiter bei Ihnen vorbei, um genau Maß zu nehmen. Diese Daten werden anschließend in unserem Projektbüro dazu verwendet, die Treppe an die Umgebung anzupassen und ein 3D-Modell zu erstellen, nach dem die Holztreppe dann gefertigt wird. Abschließend montieren wir die Treppe bei Ihnen zu Hause.


Wie lange ist die Lieferzeit?

In der Regel beträgt die Lieferzeit zwischen 4 und 6 Wochen. Ausnahmen sind möglich. Nehmen Sie hierzu bitte persönlich Kontakt zu uns auf.


Wann und wie bezahle ich für die erbrachten Dienstleistungen?

Bei uns bezahlen Sie erst nachdem die Treppe, Tür etc. fertig montiert und das Übernahmeprotokoll unterschrieben wurde. Sie bekommen von uns eine Rechnung, die alle Posten aufweist. Den Betrag können Sie am besten Bar bezahlen.


Kann ich auch in Raten zahlen?

Prinzipiell ist das möglich. Bitte halten Sie jedoch zuerst Rücksprache mit uns, wenn Sie einen Ratenkauf-Vertrag mit uns abschließen möchten.


Werden alle Treppen nach Maß gefertigt?

Ja. Wir verkaufen keine Treppen von der Stange, sondern ausschließlich qualitativ hochwertige Produkte, die exakt in Ihren Wohnraum integriert werden. Modell und Aussehen der Treppe bestimmen Sie allein. Gerne stehen wir Ihnen bei der Auswahl beratend zur Seite.


Kann man die Treppen auch mit anderen Werkstoffen verbinden?

Natürlich. Wir sind sogar darauf spezialisiert, ästhetisch ansprechende Details, Handläufe oder Stäbe aus Glas und Edelstahl in unsere Treppen zu integrieren. Beispiele finden Sie in unserer Galerie.


Wie hoch ist die Lebensdauer Ihrer Treppen?

Das kommt ganz darauf an. Bei korrekter Handhabung der Pflege und Reinigung haben Sie viele Jahre Freude an unseren Holztreppen.